15/05/2012

INPS: Servizio di informazione e consulenza

Nell'ambito dell'evoluzione del nuovo assetto organizzativo e funzionale del servizio di informazione e consulenza dell'Istituto, l'orario di apertura al pubblico della sportelleria delle Agenzie interne e complesse è fissato in un numero minimo di 28 ore settimanali, articolato nel seguente modo:

apertura antimeridiana per i cittadini e le imprese tutti i giorni dal lunedì al venerdì per almeno 20 ore settimanali;

apertura pomeridiana, riservata ai servizi di consulenza su appuntamento ed agli intermediari legalmente riconosciuti, dal lunedì al giovedì per almeno 8 ore settimanali.

Per le Agenzie territoriali, in ragione della minore disponibilità di risorse, particolarmente significativa in alcuni periodi dell'anno, l'orario minimo di apertura al pubblico degli sportelli è ridotto a 20 ore settimanali, limitate all'apertura antimeridiana, tutti i giorni dal lunedì al venerdì. Circolare n. 66 del 9 maggio 2012